CALL CENTER. Lo bueno y lo malo.

LO BUENO:
Genera trabajo y se ayuda a la empresa a brindar un mejor servicio:
- Promoción de Productos
- Información
- Consultas
- Reclamos
- Pedidos



Call Center en Chile:


LO MALO:
Los jövenes pueden sufrir trasntornos psicológicos debido a que algunos clientes se quejan bárbaramente ante el operador del teléfono (el joven), lo insultan, lo hacen responsable por el incumplimiento de la empresa, creando un malestar e inestabilidad psiquico-emocional.



CALL CENTER = STRES, DEMASIADO ESTRES


UNA CHICA AUSTRALIANA SE SUICIDA (EN INGLES):

Nuevo Rector en la UNJBG

El Arq. Alberto Yabar Jibaja es el nuevo rector encargado de la UNJBG. Deja el cargo el Blg. Juan Guillermo Bornaz Acosta.

Yabar Jibaja era Vicerector-Académico, es por ello que ahora le corresponde el puesto de rector.

Entonces el nuevo Vicer.Académ. sería Oscar Fernandez Culio Ex-Vice.Administ. Y sobre quién asume este último puesto está en debate.

Los estudiantes esperan que el nuevo rector, quien también es decano de la Facultad de Arquitectura, continúe y ejecute lo prometido por Bornaz Acosta.

Nota: El periodo de cada rector es de 3 meses.

Nuevos Ministros de Vivienda y Transportes

Nuevos Ministros en:

Ministerio de Trasnportes: Enrique Cornejo Ramírez

Ministerio de Vivienda: Nidia Ruth Vílchez Yucra

Ay! Donayre... "qué tal pachotada"

Estas son la palabras de nuestro general que dice en el video:
"Tengan la confianza de que nosotros no vamos a dejar pasar en estas situaciones difíciles a nuestro vecino país del sur.
Ya he dado la consigna acá, chileno que entra ya no sale, o sale en cajón y si no hay suficientes cajones, saldrán bolsa plástico.
Y porsiacaco, ustedes también las mujeres vana ser mujeres bomba, osea, ustedes lo enamoran y después... (risas)"



Al respecto, el Comandante General del Ejército del Perú dice:

"Esto ocurrió en una actividad social fuera de mis obligaciones oficiales como comandante general del Ejército y se trató de una pachotada en una reunión de amigos".

"Yo le enviaré una carta oficial al comandante general del Ejército de Chile, general Oscar Izurieta Ferrer, para presentarle mis disculpas".

"No voy a ceder a la presión de políticos que no son del Perú, en la cual piden mi renuncia, no es así señores, no voy a renunciar"

Importación de carros usados hasta fines del 2010

La Comisión de Transportes y Comunicaciones aprobó la ampliación de la importación y reacondicionamiento de carros usados hasta el 31 de diciembre del 2010.

Luego de más de dos horas de debate, se sometió a debate dos propuestas, la primera apliar el plazo hasta 1º de julio del 2010 y la segunda hasta el 31 de diciembre del 2010.

La votación terminó en un empate técnico de 7 a 7, donde el voto decisivo fue el del presidente de la comisión, José Maslucán quien apoyo la ampliación del plazo hasta fines del 2010.

Los votos se dieron de la siguiente manera:

Por la ampliación hasta el 1 Julio del 2010:
- Edgar Núñez Román
- Oswaldo de la Cruz Vásquez
- Alvaro Gutiérrez Cueva
- Elías Rodríguez Zavaleta
- Wilder Augusto Ruíz Silva
- Franco Carpio Guerrero
- Víctor Andrés García Belaúnde

Por la ampliación hasta el 31 de Diciembre del 2010;
- César Zumaeta Flores
- Isac Serna Guzmán
- Jorge Flores Torres
- Hildebrando Tapia Samaniego
- Luis Willson Ugarte
- Carlos Garrido Chalén
- Juvenal Ordóñez Salazar
- José Maslucán Culqui

De esta manera los trabajadores de Zofra Tacna tendrían un par de años más para tomar medidas alternativas para reorientar su trabajo.

Se espera que esta decisión sea aprobada por el Pleno del Congreso y promulgada por el Ejecutivo.

Empresas privadas apoyan el deporte

La UPT, Crear Tacna, Kola Real y Boticas Arcángel adoptaron el jueves 20 de noviembre a un atleta destacado, Javier Nieto Portales.

Una Beca de Estudios (Derecho), Mil soles, 135 litros de agua mineral, y un kit de 4 pomos con vitaminas, es lo que habría recibido el deportista tacneño para preparse y poder competir en buenas condiciones en los próximos Juevos Bolibarianos, donde representará a nuestro país en lanzamiento de bala.

"El apoyo que recibirá será constante", así lo indicaron en conferencia a la prensa (realizada en el IPD) los representantes de cada institución.

25 de noviembre: Futuro de autos usados

El nuevo proyecto de ley propone extender hasta el 31 de diciembre del 2012 la importación de autos usados.

Si no se aprueba, el 15 de diciembre Tacna se estaría despidiendo de los carros de 2do uso.

Cierre de vías por asfaltado de P. Meléndez

Pronóstico: Aproximado 1 semana.
Ubicación Geográfica:


Asfaltado de Patricio Meléndez: desde calle Modesto Molina (C.E. Bolognesi) hasta la Av. Bologensi (Mercado Central)


19 de Noviembre:


20 de Noviembre:


21 de Noviembre:


22 de Noviembre:


23 de Noviembre: domingo

24 de Noviembre:


25 de Noviembre:


26: Secado de asfalto...
27-28-29: Posible Prolongación temporal de asfalto.

Infografía: Jesús Velásquez
Fotos: Google Earth

Huelga de Docentes UNJBG

Nuevamente los docentes de la UNJBG reinician la huelga indefinida en defensa del cumplimiento Ley de la Homologación.

Es la conclusión a la que llegaron más de 30 profesores del SUDUNTAC luego de terminar la Asamblea Extraordinaria que se dio hoy a partir de las 9:30 de la mañana.

Se conformó también un Comite de Lucha, el cual no permitirá que se realicen labores académicas en ninguna facultad y es muy posible que desde mañana (20/11/2008) se tome y se cierre la UNJBG.

"La huelga será hasta el 26 de noviembre, día que se realizará una marcha por la ciudad por el recorte presupuestario de las universidades públicas. Si le gobierno no se pronuncia o no dice nada al respecto, la huelga se radicaliza indefinidamente", así lo indico el Secretario General del SUDUNTAC, Martín Yapa Mamani.


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SUDUNTAC: Sindicato Unico de Docentes Universitarios de Tacna

Comercio y Turismo en caos

El estado de emergencia de Tacna ha ocasionado que nuestros turistas de Arica ya no vengan.

Hay pérdidas económicas de hoteles, restaurantes, mercadillos, cambistas, agencias, taxistas y toda empresa que se beneficie del turismo.

No hay turismo, los chilenos no vendrán a Tacna hasta que todo se normalice. Hasta el jueves 13 se perdieron casi 6 millones de soles.

Tacna es una ciudad altamente comercial, una nueva paralización en vísperas a la temporada navideña, es atarse una soga al cuello.

¿Tacneños o Puneños?

"Puneños de mierda", era una frase muy escuchaba en los días de paralización en DEFENSA DEL CANON para Tacna.

Y es que en los últimos años la migración de nuestros hermanos del ande ha sido masiva. Pero quién es Tacneño, ¿aquél que tiene una procedencia netamente tacneña?, ¿aquél que desde que nació vivió y creció en Tacna?. Pues la verdad nadie es 100% tacneño.

La Tacna de hoy es un Perú pequeño, una mezcla de razas, una peruanización globalizada. Mamani, Condori, Apaza, Choque, Velásquez, Ramos, etc; son apellidos andinos, y son muy comunes en todas partes, nadie ha de sentirse mal ni menos por ello, ni nadie tiene el derecho de menospreciar a quien los tenga.

Los puneños (serranos, andinos) son gente que trabaja bastante, son personas como cualquiera de nosotros. Hemos de comprender que el Perú somos uno. La discriminación por el apellido y por la raza son huevadas; que por ser blanco o negro, cholo o indio es menos, nada que ver.

Puneños, ustedes son tacneños. Tacneños los puneños son tacneños. No nos insultemos. Basta de ofensas verbales.

Los que vivimos en Tacna, salimos a las calles a defender lo nuestro, y si alguien no sale, se respeta tu decisión, no lo ofendamos, busquemos otras personas para engrandecer la voz de protesta.

¡Viva el Perú, carajo! ¡Muera la delincuencia! ¡Viva la Huelga Pacífica!

¿Y el canon?

"Agua Sí, Mina No".

Que ocurrió con la defensa del Canon para Tacna, que ocurrió con la defensa de los millones de soles que pedíamos para nuestro progreso y desarrollo.

Todo se desvió el lunes 3 de noviembre, luego del entierro de Gelmer Arparsi, en la Asamblea Popular, donde Hugo Ordóñez y algunos alcaldes, indicaron puntos de lucha y tregua al gobierno y se fueron, huyendo de la voz del pueblo que reclamaba "quédense".

Jesus Alarcón aprovechó el momento para sacar cara por Tacna, y respaldar a su querida tierra. Cientos de firmas en un nuevo frente de lucha se decidió ese día, entre ellos el cierre de la Mina de Toquepala.

Las autoridades por un lado y la población por otro, no llevó a nada bueno.

Vandalismo: Agresión y cobardía

La paralización de Tacna tuvo varias marchas de manifestantes, entre ellas las violentas, en las que grupos de jovenes entre 14 y 18 años, arrojaban sin temor piedras a cuanto carro circulaba por la ciudad, lo mismo sucedía con los locales, tiendas abiertas y vendedores ambulantes que salían a ganarse el pan para el día.

Y es que en estos días que se gritaba a duras voces: "luchemos por los intereses de Tacna", "Agua sí, minas no", nadie controlaba a esos "grupos vandálicos", ni nadie se haría responsable por los daños causados.

Aquellos jóvenes (rateros, pirañas, pandilleros) producto quizás de una educación inadecuada, una inestabilidad familiar, una falta estrepitosa de amor maternal y/o paternal, y un entorno vida lleno de malos ejemplos en contra de los principios y normas morales (nuestra cruda realidad); fueron los que hicieron de la paralización, un caos.

El incendio de la Gobernación, de la municipalidad de Ciudad Nueva, los destrozos ocurridos en Cono Sur y Alto de la Alianza son obra de estas personas. Todos los tacneños debemos pagar las consecuencias de sus actos. Bien reza el dicho: "Justos pagan por pecadores".

Consecuencias como las dos muertes (Arpasi y Chauca Gamarra), decenas de heridos, un estado de emergencia y millones de soles en pérdidas económicas son las consecuencias que se están viviendo estas semanas.

Todo poblador espera que las últimas comisiones que arribaron a Tacna propicien una solución pronta para los problemas de Tacna, que son... inacabables.